Les Conditions Générales de Vente (CGV) sont un document essentiel qui encadre les relations contractuelles entre HiraWeb et ses clients. Elles définissent les modalités de prestation des services, les conditions de paiement, les délais de réalisation, ainsi que les responsabilités de chaque partie.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles HiraWeb fournit ses services de création de sites web, production de contenus visuels (photos et vidéos), gestion des réseaux sociaux, et autres prestations de communication. Les tarifs affichés sur le site HiraWeb.fr sont donnés à titre indicatif et peuvent être soumis à des modifications.
HiraWeb propose des services de communication comprenant, sans s'y limiter, la création de sites web, la production de vidéos et de photos, la gestion des réseaux sociaux, et des conseils en stratégie digitale. Chaque prestation fait l'objet d'un devis personnalisé établi en fonction des besoins spécifiques du client.
Les tarifs indiqués sur HiraWeb.fr sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la nature et de la complexité du projet. Un devis détaillé sera fourni après analyse des besoins spécifiques du client, et seul ce devis fera foi.
Toute prestation fournie par HiraWeb doit faire l'objet d'un devis préalable accepté par le client. Le devis est valable 30 jours à compter de sa date d'émission. La commande est considérée comme ferme et définitive à réception du devis signé par le client, accompagné, le cas échéant, d'un acompte convenu entre les parties.
Les modalités de paiement seront spécifiées dans le devis accepté par le client. Sauf accord particulier, le paiement peut être effectué par virement bancaire. Un acompte de 20% du montant total peut être demandé à la commande, le solde étant dû à la livraison de la prestation.
Les délais de réalisation indiqués dans le devis sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés en fonction des aléas techniques ou des modifications demandées par le client en cours de projet. HiraWeb s'engage à informer le client de tout retard éventuel.
HiraWeb s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour fournir des services de qualité. Toutefois, HiraWeb ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, pertes de données, ou interruptions d'activité résultant de l'utilisation des services fournis.
Les créations (sites web, photos, vidéos, etc.) réalisées par HiraWeb restent la propriété intellectuelle de HiraWeb jusqu'à paiement intégral des sommes dues par le client. Une fois le paiement effectué, les droits d'exploitation sont cédés au client, sauf mention contraire précisée dans le devis.
HiraWeb se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande du client.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant de saisir les tribunaux compétents.
